1. TOPLANAN VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlerimiz kapsamında Ziyaretçilerimizden doğrudan ve dolaylı olarak aşağıdaki verileri toplamaktayız:

• İletişim Formları ve Bilgi İstek Alanları: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ilgilendiğiniz eğitim programı ve şehir gibi bilgiler tamamen kendi rızanız doğrultusunda doldurduğunuz formlar aracılığıyla toplanır.
• Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Log Kayıtları ve IP Bilgisi): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde; tarayıcı türünüz, cihaz bilgisi, IP adresiniz, coğrafi konumunuz (ülke/şehir bazında), ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede kalış süreniz ve yönlendirici (referral) kaynaklar gibi teknik veriler sistem sunucularımız tarafından otomatik olarak kaydedilir.
• Çerezler (Cookies) ve Piksel Teknolojileri: Sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini özelleştirmek ve reklam/pazarlama kampanyalarımızı optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.

2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel bilgileriniz ve teknik verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Yurt dışı eğitim danışmanlığı süreçlerinizin başlatılması, dil okulu alternatiflerinin sunulması ve okul kayıt işlemlerinin yürütülmesi,
• Web sitemizdeki bilgi talep formlarınızın ve mesajlarınızın yanıtlanması, teklif ve bilgilendirme broşürlerinin tarafınıza iletilmesi,
• İletişim süreçlerinin (e-posta, telefon görüşmeleri, anlık mesajlaşma kanalları) yürütülmesi,
• Web sitemizin performansının izlenmesi, teknik sorunların tespiti ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Açık rızanız olması kaydıyla; kampanya, indirim, bülten, anket, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ile ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,
• Siber güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli girişimlerin (spam, bot, DDoS saldırıları vb.) engellenmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. ÇEREZLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF ANALİTİK ARAÇLARI

Kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde yer alan başlıca üçüncü taraf izleme araçları şunlardır:

• Google Analytics: Web sitesinin trafiğini analiz etmek ve kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak amacıyla anonim veri toplar.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): İlgi alanlarınıza göre hedefleme yapmak ve sosyal medya platformlarında size uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır.
• Google Ads / Yeniden Pazarlama Çerezleri: Web sitemizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara internet ortamında reklam gösterimlerini optimize etmek için kullanılır.

*Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, internet tarayıcınızın ayarlar menüsünü kullanarak çerez izinlerini kısıtlayabilir veya tüm çerezleri temizleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, Web Sitesi’ndeki bazı hizmetlerin düzeltilemez şekilde aksamasına yol açabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri en üst düzeyde tutulmaktadır:

• Güvenli Bağlantı (SSL/TLS): Web sitemiz üzerindeki tüm bilgi akışı ve form gönderimleri SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile korunmakta ve şifrelenerek sunucularımıza iletilmektedir.
• Sunucu ve Erişim Güvenliği: Toplanan veriler, yalnızca yetkili Şirket personelinin erişebildiği, güncel güvenlik duvarları (firewall) ve veri koruma yazılımları ile donatılmış güvenli sunucularda saklanmaktadır.
• Veri Bütünlüğü: Verilerin kaybolması, yanlış ellerin eline geçmesi veya yetkisiz değiştirilmesinin önlenmesi amacıyla periyodik yedeklemeler ve güvenlik taramaları yapılmaktadır.

5. VERİLERİN YURT DIŞINA VE ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILMASI

Topladığımız kişisel veriler, hizmetlerimizin yürütülmesi ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Ancak;

• Yurt dışı eğitim sürecinizi planlayabilmek adına başvuruda bulunmak istediğiniz yurt dışındaki dil okulları, konaklama sağlayıcıları ve sigorta şirketleri ile,
• Vize başvurularınızın yapılabilmesi amacıyla ilgili ülkenin konsoloslukları ve vize aracı kurumları ile,
• Sitemize altyapı, sunucu, yazılım ve analitik destek sağlayan güvenilir iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile kişisel verileriniz, gizlilik standartlarına uygun olarak paylaşılabilmektedir.

6. 18 YAŞ ALTI KULLANICILAR (MİNÖRLER)

Web sitemiz, yaz okulları ve gençlik programları gibi 18 yaş altı öğrencilere hitap eden programları barındırmaktadır. 18 yaş altındaki kullanıcıların kişisel verilerinin web sitemiz üzerinden toplanabilmesi ve işlenebilmesi için veli veya yasal vasi onayı aranır. Ebeveyn veya yasal temsilciler, çocuklarının paylaştığı bilgilerin silinmesini info@ingilteredil.com adresinden her zaman talep edebilirler.